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Was für eine Art von Produkten bietet ihr an?
Wir bieten dir Hautpflegeprodukte an, die vegan, rein natürlich, tierversuchsfrei und frei von künstlichen Inhalts- oder Duftstoffen sind. Zudem sind sie frei von Parabenen und werden nur mit den besten Qualitätszutaten hergestellt.
Wir bieten Rasierhobel an, die zu 100 % plastikfrei sind, mit denen du dich ohne Hautirritationen zu verursachen, rasieren kannst. Die Rasierer sind ein Leben lang haltbar.
Wo bleibt mein Paket?
Nach Bestellabschluss sollte der Betrag für die Produkte + Versandkosten (bei Auslandsbestellungen) erst einmal bezahlt werden, damit wir das Paket versenden können. Nach Geldeingang wird dein Paket sofort am selben oder nächsten Werktag verpackt und versendet und sollte in der Regel nach 3-5 Werktagen bei dir ankommen.
Du erhältst deine Sendungsnummer per Mail zugeschickt, mit der du einen Überblick über den Versandstatus deines Pakets hast.
Achte bitte auch darauf, dass du deine Mailadresse beim Bestellvorgang richtig eingibst, da die Mails ansonsten nicht ankommen werden.
Falls du bei der Verfolgung deines Pakets einen Fehler feststellst oder falls dein Paket ab einer Versanddauer von 1 Woche noch nicht da ist, schreibe uns doch bitte eine Mail an: support@pure-ebru.com
WO FINDE ICH MEINE BESTELLNUMMER?
Nach Bestellabschluss bekommst du sofort eine Bestellbestätigung per Mail zugesendet. In dieser Mail hast du noch einmal den Überblick über deine abgeschlossene Bestellung & auch deine Bestellnummer.
Deine Bestellnummer ist die selbe wie deine Rechnungsnummer.Die Bestellnummer ist die Zahl nach dem # Zeichen.
AN WEN SOLL ICH MICH BEI PROBLEMEN WENDEN?
Bei Fragen/Problemen schaue dich am besten hier auf der FAQ Seite erst einmal um. Meistens findest du die Antwort auf deine Frage.
Wenn du keine Lösung gefunden hast, wende dich bitte an unseren Support per Mail: support@pure-ebru.com
Wir beantworten die eingegangenen Mails so schnell es geht und helfen dir bei deinem Problem.
In welcher Reihenfolge und wie oft soll ich die Produkte anwenden?
Alle Produkte können morgens und abends angewendet werden. Die Seife reicht durch die intensive Wirkung 1-mal am Abend aus.
Reihenfolge:
1. Deep Cleansing Waschgel
2. Pure Ebru Seife (am Abend)
3. Multi Cream Gesichtscreme: hierbei solltest du darauf achten, die
Gesichtscreme auf das feuchte Gesicht aufzutragen, so kann das Produkt
intensiver wirken
4. Natural Glow Gesichtsöl
5. Face Mist Gesichtsspray
Ist es normal, dass ich zu Beginn mehr Unreinheiten bekomme?
Die Produkte sind tiefenwirksam! Deshalb kann es zu Beginn sein, dass bereits vorhandene Unterlagerungen hervorkommen. Wenn diese kurze Phase überstanden ist, hast du es geschafft! Denn die Produkte packen das Problem bei der Wurzel an.
Wie oft darf ich die Seife anwenden?
Bei fettiger und unreiner Haut kann die Seife, bis zu einer
Verbesserung, einmal am Abend angewandt werden. Bei einer Verbesserung oder trockener Haut reicht es aus, die Seife 2–3-mal die Woche zu benutzen.
Sind die Produkte auch für Schwangere geeignet?
Alle Produkte sind rein natürlich und unbedenklich in der Schwangerschaft & Stillzeit.
Kann ich mich mit der Seife abschminken?
Zum Abschminken empfehlen wir das mildere Deep Cleansing Waschgel. Wenn du eine intensivere Pflege benötigst, kannst du danach die Seife benutzen und du bekommt zusätzlich ein Double-Cleansing-Effect, wodurch die Produkte eine bessere Wirkung erzielen können.
Sind die Produkte vegan & tierversuchsfrei?
JA! Keines unserer Hautpflegeprodukte enthält Inhaltsstoffe, die von oder aus Tieren produziert werden. Ebenso werden unsere Produkte ohne Tierversuche hergestellt.
Wie integriere ich meine LSF?
Dein Sonnenschutz kommt wie immer zum Schluss deiner Hautpflege.
Eignet sich der Rasierhobel für mich?
Der Rasierhobel ist die beste und günstigere Alternative zu Einweg – und Plastikrasierern. Der Rasierhobel ist für jede Körperstelle mit Haarwuchs geeignet. Ob du deine Achseln, Beine oder deinen Bart rasieren willst, wir haben das richtige Werkzeug für dich. Das Produkt ist sowohl für dich als Frau als auch für dich als Mann geeignet.
Was sind die Vorteile eines Rasierhobels?
1. Nachhaltiges Design, zum Schutz der Umwelt, 100 % plastikfrei.
2. Entfernt jedes Haar gründlich, ohne die Haut zu irritieren.
3. Für alle Körperstellen und Hauttypen geeignet.
4. Ein Leben lang haltbar, wodurch weniger Kosten entstehen.
Für welche Körperstellen ist der Rasierer geeignet?
Der Pure Ebru Hobelrasierer ist perfekt für deine tägliche Nass-Rasur geeignet und kann an allen Körperstellen verwendet werden.
Wann sollte ich die Rasierklinge wechseln?
Die Klingen sollten nach ca. 8-12 mal Verwendung
ausgewechselt werden. Es sollte jeder für sich entscheiden, wann der
richtige Zeitpunkt für den Tausch der Klinge gekommen ist. Wir empfehlen dir jedoch die Klinge zu wechseln, wenn es sich nicht wie ein glattes Gefühl, sondern eher wie ein Rupfen anfühlt.
Wie reinige ich den Rasierer richtig?
Die Reinigung der Rasierhobel ist ganz einfach. Hierfür schraubst du den Kopf vom Griff und hältst die Einzelteile unter fließendem Wasser. Achte bei der Reinigung bitte darauf, dich nicht an der Klinge zu schneiden. Um Rost am Produkt zu vermeiden, solltest du die Utensilien mit einem sauberen Handtuch gründlich abtrocknen und den Rasierer auch trocken lagern, idealerweise im Pure Ebru Ständer perfekt angefertigt für den Rasierer.
Wie bewahre ich den Rasierhobel auf?
Unbedingt trocken lagern um Rost zu vermeiden! Wir empfehlen dir den Ständer für den Rasierhobel gleich mitzubestellen.